Договор

Основные термины и определения

LOOKBOOK – lookbook.best (ООО «ЛУКБУК», юридический адрес: 660012, Красноярский край, г. Красноярск, набережная Ярыгинская, дом 27, пом 1, ОГРН 1162468111244, ИНН 2464131007, КПП 246401001) является владельцем агрегатора информации о товарах, сайта в сети интернет, на котором размещаются адресованные покупателям предложения о заключении договора купли-продажи товаров, принадлежащих Продавцу (далее по тексту – LOOKBOOK).

Договор – условия настоящего соглашения о реализации товара на сайте LOOKBOOK, принятие которого Продавцом путем его акцепта и конклюдентных действий влечет заключение договора на указанных в нем условиях (далее по тексту – Договор, Соглашение).

Продавец – коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а в части товаров собственного производства также гражданин, признанный в установленном законом порядке самозанятым, коммерческой организацией или, индивидуальным предпринимателем - плательщиком налога на профессиональный доход (в части товаров собственного производства), принявшие условия настоящего Договора (далее по тексту – Продавец ). ЛК Продавца – персональная страница Продавца на LOOKBOOK, содержащая информацию о Продавце, размещаемых им товарах и о заявках Продавца. Покупатель – физическое или юридическое лицо, оформившее Заказ у LOOKBOOK. Заказ – Товар (или совокупность Товаров), приобретенный Покупателем у LOOKBOOK на основании договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом с обязательством принять и оплатить его стоимость и доставку, оформленный соответствующим образом, снабженный маркировкой для перевозки и выдачи его получателю. Товар – предмет, обладающие потребительскими свойствами, имеющие идентификационный номер и стоимость, заказанные Покупателем у LOOKBOOK и в дальнейшем сформированные LOOKBOOK в Заказ.

Договор не является публичным (ст.426 Гражданского кодекса РФ), LOOKBOOK вправе отказать Продавцу в его заключении без указания причин отказа и без обязанности возместить какие-либо убытки Продавцу.

1. Заключение договора

1. В целях заключения Договора:

Продавец на странице сайта lookbook.best заполняет сведения, необходимые для регистрации на платформе, после чего LOOKBOOK ответным письмом присылает информацию о предоставлении необходимых для заключения Договора документов: учредительные документы, подтверждающие статус продавца (устав, свидетельство о  государственной регистрации (лист записи ОГРН) для юридического лица; свидетельство о государственной регистрации лица в качестве индивидуального предпринимателя (лист записи ОГРНИП) для индивидуального предпринимателя; о постановке на учет (снятии с учета) физического лица в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход -для физического лица, являющегося плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятого), свидетельство о постановке на налоговый учет, банковские реквизиты, сведения о фактическом месте нахождения (ведении бизнеса) Продавца и т.д.)), все страницы паспорта единоличного исполнительного органа Продавца, либо самого Продавца если продавец является самозанятым, либо индивидуальным предпринимателем, заверенные копии соответствующих документов, подтверждающих право использования Продавцом товарных знаков или других средств индивидуализации Товара, необходимые сертификаты соответствия, маркировки или декларации о соответствии на Товар, карточку предприятия  с банковскими реквизитами и адресом электронной почты, после чего направляет сведения на проверку в LOOKBOOK. Передавая LOOKBOOK, указанные в настоящим пунктом документы, Продавец подтверждает свое согласие на получение, обработку, хранение персональных данных LOOKBOOK ддя нужд связанных, с заключением и реализацией настоящего Соглашения, а также гарантирует наличие у Продавца такого согласия от лиц, в отношении которых Продавец предоставляет данные LOOKBOOK. LOOKBOOK вправе запросить у Продавца дополнительные документы. Продавец присылает документы, необходимые для заключения Договора

1.1.1. LOOKBOOK изучает полученные от Продавца сведения, документы и в случае согласования, предоставляет Продавцу доступ на LOOKBOOK посредством открытия Продавцу опций для полноценной работы. Открытие Продавцу возможностей работы на портале признается согласием LOOKBOOK на заключение Договора с Продавцом. В таком случае, на основании представленных Продавцом документов, указанных в пункте 1 настоящего соглашения, LOOKBOOK на основании текста типового договора (соглашения) оформляет Договор с Продавцом и направляет два его экземпляра, подписанных со своей стороны, в адрес Продавца. Продавец в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения договора от LOOKBOOK подписывает его со своей стороны и направляет  один экземпляр подписанного обеими сторонами Договора в адрес  LOOKBOOK.

1.1.2. Если LOOKBOOK  не уведомил об активации учетной записи в течение 7 (семи) рабочих дней после направления сведений потенциальным Продавцом, то Договор считается незаключенным, а потенциальный Продавец не становится Продавцом и не вправе требовать признания Договора заключенным со стороны LOOKBOOK.

1.1.3. Продавец и LOOKBOOK согласовали, что  сообщения, документы, иная корреспонденция направляется  через ЛК Продавца и\или на адрес электронной почты получателя (Продавцу – на адрес электронной почты, указанный при регистрации на LOOKBOOK, LOOKBOOK – на адрес электронной почты:  partner@lookbook.best, и считаются полученными в день отправки (при отправке с 00:00 до 19:00 по Красноярскому времени) либо на следующий день после отправки (при отправке с 19:00 до 00:00 по Красноярскому времени). Продавец и LOOKBOOK вправе направлять корреспонденцию по адресу местонахождения Продавца и LOOKBOOK. Продавец обязуется регулярно проверять личный кабинет и электронную почту. LOOKBOOK не отвечает за любые негативные последствия в связи с несвоевременным ознакомлением Продавца с документами и/или иной корреспонденцией.

2. Предмет Договора.

2.1 Продавец поручает, а LOOKBOOK принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать от имени Продавца и за счет Продавца сделки по реализации товаров, принадлежащих Продавцу на праве собственности (далее – Товаров). LOOKBOOK рекламирует Товары посредством размещения изображений Товаров на сайте, организует доставку Товаров покупателям своими силами или силами привлеченных ими третьих лиц, принимает возвращенные покупателем Товары, принимает оплату за Товары от покупателей, передает вырученные от реализации Товара денежные средства Продавцу, удерживая из них сумму агентского вознаграждения, направляет Продавцу претензии покупателей для исполнения Продавцом гарантийных обязательств перед покупателями или возвращения стоимости покупки, исполнения иных обязательств, установленных законом, Товаров Продавца, возвращенные покупателем в связи с наличием в Товаре недостатков. Настоящий договор одновременно является агентским, по которому права и обязанности Агента приобретает LOOKBOOK, права и обязанности   Принципала приобретает Продавец.

2.2 Продавец размещает на LOOKBOOK перечень Товаров для реализации с указанием наименования и других сведений о Товаре (страна-производитель, наименование производителя и импортера, цвет, размер информация о потребительских свойствах Товара и прочие сведения, в соответствии с законодательством РФ) по форме, размещенной на LOOKBOOK. Обновление сведений на LOOKBOOK происходит после верификации данных, не позднее 3 (трех) рабочих дней.

2.3 Продавец заверяет и гарантирует LOOKBOOK, что реализуемый через функционал LOOKBOOK Товар не является контрафактным, и что продавцу принадлежат в объеме, необходимом для реализации Товара в соответствии с законодательством РФ и действующими международными договорами, исключительные и (или) неисключительные права на товарный знак, торговые марки, бренды и иные объекты интеллектуальной собственности. 

2.4 LOOKBOOK не несет ответственность перед правообладателями товарных знаков, торговых марок, брендов и иных объектов интеллектуальной собственности за нарушение Продавцом обязательств, указанных в настоящем пункте, и переадресует полученные претензии Продавцу, а Продавец в свою очередь обязуется самостоятельно за счёт собственных сил и средств разрешить претензии правообладателей и удовлетворить их требования в случае их обоснованности.

2.5 По требованию LOOKBOOK Продавец обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней направить на адрес электронной почты или по месту нахождения LOOKBOOK документы (свидетельства о регистрации товарного знака, лицензионные, сублицензионные договоры, и т.п.), подтверждающие права Продавца на использование товарных знаков, торговых марок, брендов и иных объектов интеллектуальной собственности, размещенных на Товаре.

2.6 Товар является собственностью Продавца до момента приобретения права собственности на товар Покупателем. 

2.7 Права и обязанности по сделкам, связанным с реализацией товаров Продавца и заключенным от его имени, возникают непосредственно у Продавца (ст. 1005 ГК РФ). 

2.8 LOOKBOOK вправе уступать и/или передавать иным способом свои права по Договору и/или в отношении какого-либо товара любым третьим лицам без согласия Продавца.

2.9 Продавец обязуется устанавливать и поддерживать одинаковые цены (с учетом маркетинговых акций) на Товары одного вида наименования на Портале LOOKBOOK и на принадлежащих Продавцу интернет-сайтах, либо сайтах и интернет-платформах третьих лиц. В случае, если LOOKBOOK на интернет ресурсах Продавца либо третьих лиц, реализующих Товар на территории Российской Федерации, будет выявлена более высокая либо низкая цена (в том числе с учетом маркетинговых акций), чем указана для аналогичного Товара на Портале LOOKBOOK, LOOKBOOK вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке соразмерно изменить (увеличить/уменьшить) цену на Товар до наиболее выгодной для конечного покупателя либо коммерчески привлекательной для Продавца /Покупателя. 

3. Условия реализации Товара.

3.1 Продавец обязан в течение 1-3 (трех) с даты получения заказа на портале LOOKBOOK передать Товар курьеру LOOKBOOK. 

3.2 Продавец не имеет права вкладывать не согласованные с LOOKBOOK раздаточные или иные виды материалов.

3.3 Продавец осуществляет  управление Товаром, информацией о Товаре, фотографиями Товара (далее - Объявление) на Портале с помощью  Учетной записи. Продавцу запрещается  передавать данные Учетной записи третьим лицам. Продавец несет ответственность за все действия, выполняемые с данными Учетной записи и ее сохранность от доступа третьих лиц.

3.4 LOOKBOOK вправе в одностороннем порядке принимать или отклонять изменения информации о Товаре, вносимые Продавцом посредством Учетной записи, приостановить размещение любого Объявления по своему усмотрению, в том числе по следующим причинам, но не ограничиваясь: несоответствие фотографии Товару, нарушение законодательства Российской Федерации в том числе, но не ограничиваясь: законодательства в области защиты прав потребителей и нарушения прав третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности. 

3.5 Продавец обязан предоставить изготовленные собственными силами или силами LOOKBOOK за счет Продавца фотографии и описание Товаров для подключения к платформе согласно требованиям расположенным на сайте lookbook.best. Требования  к фото и видеоконтенту, описанию Товара, а также стоимость дополнительных услуг LOOKBOOK по изготовлению фотографий Товаров указана в приложениях к настоящему соглашению. 

3.6 LOOKBOOK имеет право в одностороннем порядке использовать всю информацию из Объявления Продавца, в том числе и изображений, включенных в Объявление, для своих маркетинговых мероприятий. 3.7 Для проведения маркетинговых мероприятий LOOKBOOK вправе запросить фото и видео контент, имеющийся у Продавца, Продавец обязан предоставить запрашиваемый контент в течении 5 (пяти) рабочих дней с момента запроса его LOOKBOOK.

3.8 LOOKBOOK вправе в одностороннем порядке полностью либо частично приостановить исполнение своих обязательств перед Продавцом по Договору, уведомив об этом Продавца, если:

3.8.1 у Продавца имеется задолженность по оплате любых сумм по Договору; 

3.8.2 в отношении конкретного Товара, если он имеет недостатки, не согласованные Сторонами, или состояние Товара не соответствует описанию Товара или требованиям Договора;

3.8.3 Продавец не соблюдает условия Договора или нарушает права третьих лиц;

3.8.4 в случае неполучения от Продавца подписанных отчетов и первичной бухгалтерской документации в установленный настоящим договором срок;  

3.8.5 по техническим или иным причинам. В течение срока приостановления плата за услуги, прямо затронутые таким приостановлением, не взимается.

3.9 Продавец вправе прекратить размещение одного, части или всех Объявлений, по своему усмотрению, с обязательным условием уведомления LOOKBOOK за 2 (два) рабочих дня. 

3.10 В случае получения LOOKBOOK обращения от покупателя относительно оригинальности или сомнения в оригинальности товара, LOOKBOOK вправе запросить у Продавца данные и/или документы для подготовки ответа покупателю и подтверждения оригинальности товара. Продавец обязуется предоставить запрошенные данные и документы в течение 3 (трех) рабочих дней с даты направления запроса. 

3.11 В случае возврата Товара в течение 14 календарных дней с момента получения Товара Покупателем, если Товар не подошел покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, все расходы по возврату LOOKBOOK берет на себя. 

3.12 В случае возврата Товара в течение 14 календарных дней с момента получения Товара покупателем, если Товар оказался не надлежащего качества по вине Продавца, все расходы по возврату Продавец берет на себя.

3.13 LOOKBOOK вправе оказывать Продавцу маркетинговые услуги для продвижения Товара на Портале, в случае выражения Продавцом такого желания в соответствующей Заявке. Периоды оказания услуг, финальная стоимость, набор услуг согласовываются Сторонами в соответствующей Заявке. В данном случае маркетинговые услуги являются дополнительной услугой, которая подлежит обязательной оплате Продавцом по тарифам LOOKBOOK.

4. Порядок расчетов.

4.1 Продавец вправе изменять цену, указанную на Портале, посредством предоставления скидок с использованием Портала. Товар подлежит реализации LOOKBOOK по цене, указанной Продавцом на Портале на момент реализации Товара, включающей предоставленные Продавцом скидки на Товар (далее – «Розничной цене, указанной Продавцом»).

4.2 LOOKBOOK вправе продать Товар по цене меньшей, чем розничная цена, указанная Продавцом в случае применения к Товару Продавца своей программы лояльности и прочих купонов за свой счёт. Под прочими купонами подразумеваются любые маркетинговые активности в отношении Товара Продавца, включая, купоны, промокоды, скидки по предоплате и тому подобное, а также при доставке Товара Покупателю вкладывать в упаковку раздаточные, рекламные материалы. 

4.3 Продавец обязуется уплатить LOOKBOOK агентское вознаграждение за реализацию товара от имени Продавца. Вознаграждение рассчитывается в Отчете о продажах. 

4.4 LOOKBOOK предоставляет Продавцу Отчет о продажах один раз в месяц, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента окончания месяца, в котором осуществлялись продажи. Отсчет месяца начинается с 1 числа каждого нового месяца и заканчивается 28, 29, 30 или 31 числа каждого месяца в зависимости от количества дней в календарном месяце.

4.5 Отчет о продажах предоставляется Продавцу путем размещения на Портале. Продавец обязан подписать Отчет и направить его LOOKBOOK вместе с первичной бухгалтерской документацией в  течение 5 (пяти) рабочих дней с момента размещения Отчета на Портале. В случае ненаправления Продавцом LOOKBOOK подписанного со своей стороны Отчета в установленный срок, либо мотивированных письменных возражений относительно представленного отчета, Отчет о продажах считается утвержденным обеими Сторонами, а обязательства LOOKBOOK исполненными надлежащим образом.

4.6 При исполнении настоящего Договора LOOKBOOK оказывает Продавцу услуги по доставке Товара от покупателя до Продавца в случае отказа покупателя от Товара.

4.7 LOOKBOOK выплачивает Продавцу денежные средства, полученные от реализации Товара покупателям, в течение 3 (трех) банковских дней с момента подписания Отчета о продажах Товара в сумме, указанной в Отчете, за минусом вознаграждения, стоимости дополнительных услуг, стоимости услуг LOOKBOOK по возврату Товара, иных затрат, установленных настоящим Договором. В случае невозможности LOOKBOOK имеет право вычесть стоимость дополнительных услуг и/или произведенных расходов из суммы реализованного Товара, LOOKBOOK вправе направить счет на оплату таких услуг и/или расходов, а Продавец обязуется оплатить счет в течение 3 (трех) банковских дней с даты направления счета.

4.8 Платежные обязательства LOOKBOOK считаются исполненными с даты списания денежных средств с расчетного счета LOOKBOOK.

4.9. В случае возврата Товара третьим лицом (потребителем) LOOKBOOK не обязан перечислять Продавцу денежные средства за данный Товар, а если уже перечислил, Продавец обязан возвратить LOOKBOOK сумму за такой Товар в течение 3 (трех) календарных дней с момента предъявления LOOKBOOK требования, либо LOOKBOOK в одностороннем порядке уменьшает сумму денежных средств, полученных от реализации другого Товара и подлежащих перечислению Продавцу, на стоимость такого Товара.

4.11. Все расчеты по данному Договору производятся в российских рублях.

5. Ответственность.

5.1 В случае нарушения Продавцом обязательств, предусмотренных пунктом 3.1. настоящего Договора, в том числе посредством предоставления Продавцом недостоверной информации о количестве имеющихся на остатках у Продавца Товаров, Продавец обязуется оплатить по требованию LOOKBOOK штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый факт нарушения условий пункта 3.1. Договора.

5.2 В случае предъявления к LOOKBOOK каких-либо претензий, требований, исков со стороны третьих лиц, связанных с:

• нарушением их исключительных прав, вызванных неправомерным введением Товара в гражданский оборот, незаконным использованием в отношении Товара товарных знаков, правообладателями которых являются данные третьи лица, или
• несоответствием Товара требованиям и гарантиям, установленным Договором или законодательством РФ, или
• предоставления недостоверных/поддельных/не соответствующих требованиям законодательства РФ/полученных с нарушением требований законодательства РФ сертификатов/деклараций соответствия, либо нарушения Продавцом установленного Договором срока предоставления документов.
• иным нарушением требований законодательства РФ или действующих на территории РФ норм международного права при продаже Товаров, ответственность по данным претензиям несет Продавец. LOOKBOOK перенаправляет поступившие претензии Продавцу. Продавец своими силами и за свой счет обязуется урегулировать поступившие претензии, требования, иски, а также возместить LOOKBOOK все понесенные им убытки, вызванные такими претензиями, требованиями и исками, включая, но не ограничиваясь, суммы неустоек (штрафов, пеней) и компенсаций и иные суммы, взысканные судебным актом, вынесенным по делу, прямо или косвенно связанным с таким нарушением, в срок, не превышающий 5 (пяти) дней с даты получения от LOOKBOOK соответствующего документально подтвержденного требования.

5.3 LOOKBOOK не несет ответственности за косвенные убытки или упущенную выгоду Продавца или третьих лиц, независимо от того, могло ли LOOKBOOK предвидеть причинение таких убытков. 

5.4 Отношения LOOKBOOK и Продавца с покупателями Товара, в случае, если они являются физическими лицами и покупают Товар не для целей предпринимательской деятельности, регулируются Федеральным законом РФ «О защите прав потребителя». По исполнению всех обязательств перед покупателем, установленных законом РФ «О защите прав потребителей», обязанность и ответственность несет Продавец.

5.5 В случае нарушения Продавцом обязательств, предусмотренных пунктом 2.3. настоящего Договора, в том числе посредством предоставления Продавцом недостоверных и подложных документов в подтверждение прав на объекты интеллектуальной собственности, Продавец обязуется оплатить по требованию LOOKBOOK штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый факт нарушения условий пункта 2.3. Договора, а также возместить в полном объеме LOOKBOOK все понесенные убытки, явившиеся следствием нарушения Продавцом своих обязательств согласно пункту 2.3 Договора.

6. Порядок изменения Договора.

6.1 LOOKBOOK вправе в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения в Договор. Изменения и дополнения могут вносится в том числе в виде новой редакции текста Договора.

6.2 Уведомлением Продавца о внесении изменений и/или дополнений в Договор и иные документы к нему, является размещения текста изменений/дополнений или текста Договора (иного документа) в новой редакции на Портале, а также направление на электронную почту Продавца, указанную в Договоре. Наличие действующей учетной записи Продавца на портале является принятием измененных условий Договора в полном объеме. В случае несогласия Продавца с внесенными изменениями и/или дополнениями в Договор, он обязан направить LOOKBOOK  уведомление о расторжении Договора и аннулировании его учетной записи. В обратном случае такие изменения с даты их утверждения считаются согласованными обеими Сторонами

6.3 Размещение изменений и/или дополнений в Договоре, Договор (иной документ) в новой редакции на Портале означает надлежащее исполнение LOOKBOOK обязанности по уведомлению Продавца. Продавец обязуется самостоятельно посещать Портал для проверки наличия/отсутствия изменений/дополнений, Типового соглашения (иного документа) в новой редакции.

7. Заключительные положения.

7.1 Продавец обязан уведомить LOOKBOOK об изменении места нахождения, банковских реквизитов, контактных телефонов, адресов электронной почты, в течение 3 (трех) рабочих дней со дня такого изменения. Обязанности LOOKBOOK, исполненные до такого уведомления по старым адресам и реквизитам, признаются исполненными надлежащим образом.

7.2 Любая Сторона может расторгнуть Договор во внесудебном порядке путем направления Уведомления второй Стороне не ранее, чем за 30 (тридцати) дней до планируемой даты расторжения Договора.

7.3 Продавец соглашается, что использование им логина и пароля является надлежащей и достаточной идентификацией Продавца при входе на Портал, подтверждением права совершать операции в Портале и является аналогом собственноручной подписи Продавца, а операции и сделки, совершенные им в аккаунте, на Портале, получившим одобрение модераторов Портала, считаются совершенными в простой письменной форме. В случае если Продавец допустил получение третьими лицами доступа к аккаунту на Портале с использованием своих логина (login) и пароля (password), Продавец в полном объеме отвечает за любые действия и бездействие таких лиц, совершенных (допущенных) ими при использовании такого аккаунта, как за свои собственные. Продавец обязан обеспечить безопасное и конфиденциальное хранение логина (login) и пароля (password), используемых для входа на Портал. В случае их утраты, включая получение к ним доступа третьими лицами, Продавец обязан не использовать такие данные и незамедлительно уведомить об этом LOOKBOOK для их изменения. 

7.4 Стороны придерживаются принципов добросовестности и справедливости при осуществлении своей деятельности и осуществляют её строго в соответствии с применимым правом, включая нормы антикоррупционного законодательства. Взяточничество, коммерческий подкуп и коррупция, легализация доходов, полученных преступным путем, нарушение применимых санкций и незаконная торговля являются неприемлемыми в любой форме. Помимо предоставленных LOOKBOOK документов при предварительной проверке, Продавец обязан предоставлять LOOKBOOK по его запросу документы в рамках проверки текущих контрагентов, если такая проверка будет проводиться со стороны LOOKBOOK. Если Продавцу станет известно о потенциальных или существующих нарушениях в области предупреждения и противодействия коррупции, легализации доходов, полученных преступным путем, нарушения санкций и незаконной торговли, Продавец незамедлительно обязан уведомить об этом LOOKBOOK. Продавец обязан добросовестно оказывать LOOKBOOK помощь в предоставлении документов при проведении расследований по выявленным нарушениям. Продавец в течение срока действия Договора ведёт документы учета и отчетности, которые достоверно отражают активы, хозяйственные операции и расходы Продавца в связи с Договором, а также осуществляет внутренний контроль бухгалтерского учета в соответствии с действующим законодательством РФ. Копии таких документов Продавец обязан предоставить по письменному требованию LOOKBOOK. После прекращения/расторжения Договора по любой причине Продавец обязан хранить документы учета и отчетности по указанному Договору (в течение срока, предусмотренного законодательством) и предоставить копии таких документов по письменному требованию LOOKBOOK.

7.5 LOOKBOOK освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящим договором, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения настоящего договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, эпидемии, акты и иные действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.

7.6 Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, подлежат досудебному претензионному урегулированию. Претензия должна быть составлена в письменной форме. К претензии должны быть приложены и в ее тексте должны быть указаны документы и сведения, необходимые для рассмотрения претензии по существу. Другая Сторона обязана ответить на предъявленную претензию в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней со дня ее получения. В случае не достижения согласия спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения LOOKBOOK.